1. Responsable del tratamiento
ELCS Digital Solutions, con domicilio en Medellín, Colombia (NIT en trámite), es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web. Correo de contacto: contacto@elcsdigital.com.
2. Datos que recopilamos
Cuando completas nuestro formulario de contacto podemos recopilar:
- Nombre.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono o WhatsApp (opcional).
- Servicio de interés y el mensaje que nos envías.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos únicamente para:
- Responder a tu solicitud y enviarte una propuesta o asesoría.
- Gestionar la relación comercial y la prestación de servicios.
- Enviarte información relacionada con el servicio solicitado, si lo autorizas.
4. Base legal
El tratamiento se realiza con base en tu autorización, otorgada al enviar el formulario, y en el marco de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia. Puedes consultar el detalle en nuestra política de tratamiento de datos.
5. Encargados del tratamiento
Para operar el sitio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento y almacenan datos en infraestructura segura: Supabase (base de datos) y Formspree (gestión de mensajes de formulario). Estos proveedores tratan los datos siguiendo sus propias políticas y medidas de seguridad.
6. Conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Puedes solicitar su supresión en cualquier momento.
7. Tus derechos
Como titular puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, así como revocar la autorización otorgada. Para ejercerlos, escríbenos a contacto@elcsdigital.com.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. El sitio opera bajo conexión cifrada (HTTPS).
9. Cookies
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10. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.